Gastos de envío y devolución

RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Puedes elegir recibir tu pedido en un domicilio, agencia de DAC o retirarlo gratis en nuestro Pickup en Malvín (Valiente y Valencia)

Las entregas a domicilio en Montevideo se realizan en horario de 10:00 a 17:00Hs. en días hábiles por cadetería a coordinar (se abona en efectivo en el momento de la entrega)

En el Interior de Uruguay los envíos se realizan únicamente a domicilio o en agencias de DAC.

PLAZOS DE ENVÍO

  • El plazo de entrega es de 2 a 3 días hábiles en Montevideo.
  • En el interior del país la entrega es de 3 a 5 días hábiles.
  • Durante promociones, la entrega de pedidos puede sufrir retrasos. Igualmente siempre será informada si llegan a ocurrir demoras.

ENVOLTORIO DE REGALO

Los pedidos que sean regalo pueden enviarse envueltos avisando con previa anticipación.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

No se aceptan devoluciones. Se realizarán únicamente en caso de comprar un artículo disponible en la web pero que físicamente no se encuentre en stock.

Ante una eventual cancelación de tu compra, la devolución se realizará de acuerdo con el método de pago usado para la compra.

GUÍA DE CAMBIOS

El plazo para realizar cambios será de hasta 10 días desde la fecha de compra, admitiendo un máximo de 1 cambio.

Se deberá presentar el artículo comprado en perfectas condiciones y sin uso.

Los cambios de productos incompletos, dañados, desgastados, estropeados o modificados, no se aceptarán y se devolverán al cliente.

Se podrá realizar cambio de productos solo entre la misma temporada y misma condiciones de precios, promociones o descuentos.

Los productos de feria no admiten cambios.

  • Cambios por correo:

Al preparar el paquete deberás adherir una etiqueta en el paquete, con la siguiente información:

Devolución:

DAC PORTONES - Aventuritas - 098052910

   Montevideo, Uruguay.

Es necesario enviar la notificación de cambio por WhatsApp al 098052910 detallando artículo que desea cambiar, talle y color.

No nos hacemos responsable por daños en los paquetes enviados para cambios hasta que recibamos el paquete.